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中频炉捣打料厂家坚持原则,客户信赖

                                                                                                               中频炉捣打料厂家坚持原则,客户信赖

 

        前段时间一个山东客户需要中频炉捣打料,冶炼硅锰合金。咨询用哪种捣打料合适?考虑到硅属于酸性,锰属于碱性。建议客户用中性捣打料。客户由于一直使用的炉料质量不行,所以先买一吨试用下看看效果再说。经过一番讨价还价,最后成交。

         过了一段时间,客户电话打过来了。说使用情况很好,炉龄出了90多炉次。客户很满意,可价格就是有点高了,看能否便宜下,我细算了一下价格已经到底了,没办法再少,就委婉拒绝了他。客户当时说,那我找别的厂家了。哎!没办法,我们不能为了价格,降低我们的质量。按理说如果用次一点的料也可以,可是炉龄低很多。那样的话虽然客户一时会使用我们的料,可长久不会一直使用。不能为了一点小利,放弃我们的原则。

        又过了没几天,客户电话打过来了,问价格这次是否能再少点,我还是委婉拒绝了他。也说明了自己的原因,价格已经到底了,确实不能少了。我发货可以适当给你多装一点。算是照顾,别的我真的没办法了。客户这个时候才说,其实上次拉了别家的货价格便宜了两百元,可是炉龄才40炉次。远远和你们的没办法比。你们这样重视质量,我很放心!这样,给我发10吨货吧。发配货。我当时心情高兴的不得了。

       没一会儿客户货款已经转到账上了。货装的时候我给客户多装了400公斤,算是客户对我信赖的特殊照顾吧。客户在收到货的当天,过磅后,给我打电话表示感谢,说我不但会长久用你们的料,我会帮你给我朋友也推荐下。

       由此我深深的体会到,质量是重中之重,只有质量做到最好,才能牢牢吸引客户。客户那么远采购捣打料,就是想买到质量好的产品。靠一时的价格便宜,质量差,是舍本求末,得不偿失。详询网址:http://www.fugaiji.com

        


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